Teslimat ve Nakliye Bilgileri

1. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması seçimi firmamız tarafından yapılır ve siparişinize göre en uygun firma ile gönderim sağlanır.

• MNG Kargo
• Yurtiçi Kargo
• Aras Kargo
• PTT Kargo

2. Kargoya Veriliş Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasından sonra hazırlık sürecine girer:

3. Teslimat Süresi

Kargoya veriliş sonrası teslimat süreleri şehre ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir:

4. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri sipariş tutarınıza göre belirlenir:

5.000 ₺ altı siparişlerde kargo ücreti:

• Standart kargo: 50 ₺ (değişken olabilir)
• Kargo ücreti sepet toplamına eklenir

5. Kargo Takibi

Sipariş kargoya verildikten sonra size SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile:

• Kargo firmasının web sitesinden anlık takip yapabilirsiniz
• Tahmini teslimat saatini öğrenebilirsiniz
• Kargo durumunu kontrol edebilirsiniz

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo size teslim edilirken ambalajı kontrol edin
• Hasar veya ezilme varsa kargo görevlisine tutanak tutturun
• Teslim aldıktan sonra en kısa sürede ürünü kontrol edin
• Sorun varsa 48 saat içinde bize bildirin

7. Özel Durumlar

7.1. Adres Bulunamadı

Adreste kimse bulunmadığında kargo firması size bildirim yapar ve tekrar teslimat için randevu alır.

7.2. Teslim Alınmayan Kargolar

3 başarısız teslimat denemesinden sonra kargo firmamıza iade edilir. Bu durumda sizinle iletişime geçilir.

7.3. Yanlış Adres

Verdiğiniz adres bilgileri yanlış veya eksik ise:

• Kargo gecikmesi yaşanabilir
• Ek adres düzeltme ücreti talep edilebilir
• Sipariş verirken adresinizi dikkatle kontrol edin

8. Teslimat İçin İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@anotcubugu.com
• Telefon: 0533 046 61 34
• WhatsApp: Hızlı Destek
• Adres: Adnan Kahveci Mah. Avrupa Cad. No:5 (Beykent – Gürpınar Yolu) 34500 Beylikdüzü/İstanbul